每個(gè)企業(yè)都有自己的身份，他們通過(guò)自己獨(dú)有的VI來(lái)呈現(xiàn)和區(qū)分，不僅公司(公司)具有視覺(jué)身份(公司身份)。每一個(gè)有意識(shí)的實(shí)體聯(lián)合都是由一個(gè)共同的(視覺(jué))身份來(lái)定義的。
例如，一家家族企業(yè)制造鞋子并在自己的商店銷售。這雙鞋賣得很好，因?yàn)樗麄兪浅抢镂ㄒ坏男?。鞋匠只要告訴我他賣鞋就行了。他唯一需要的溝通方式就是在店前貼上一只鞋子的牌子，這樣每個(gè)人都知道在哪里買鞋。通過(guò)產(chǎn)品，鞋的識(shí)別是足夠的視覺(jué)標(biāo)識(shí)(VI)。
現(xiàn)在讓我們?cè)谶@個(gè)例子中添加一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者。另一家生產(chǎn)和銷售鞋子的家族企業(yè)在同一條街上開(kāi)了一家店。家族企業(yè)A現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了獨(dú)特的產(chǎn)品。鞋作為識(shí)別元素已不再是足夠的。如果A和B提供不同的鞋子，則只需調(diào)整商店標(biāo)志上的符號(hào)。從A的鞋子變成了涼鞋，從B的鞋子變成了靴子。但是，如果A和B同時(shí)提供靴子，則必須有另一個(gè)顯著的特性向買方解釋A&APO的引導(dǎo)與B&APO的引導(dǎo)有什么不同或更好的地方。
VI的一部分不僅是產(chǎn)品，還包括在哪里和如何銷售的人，或者是為它做廣告的人。鞋店是什么樣子的?聞起來(lái)怎么樣?聽(tīng)起來(lái)和感覺(jué)如何?銷售人員長(zhǎng)什么樣?和顧客相處得怎么樣?你買的標(biāo)簽、鞋盒和包是什么樣子的?是的，即使是鞋的形狀，它超出了鞋的純功能，可以成為一個(gè)獨(dú)特的特征，從而成為一個(gè)識(shí)別元素。此外，A和B可以在公共空間進(jìn)行交流。在街上掛上海報(bào)，在報(bào)紙和雜志上張貼廣告，在電臺(tái)、電影院和電視上播放廣告。他們本可以知道受雇于公共生活的人穿著他們的鞋子。
