天貓超市是阿里巴巴打造的本地網(wǎng)上零售超市，首次亮相于2011年雙11主會場。由于依靠阿里體系龐大的物流網(wǎng)絡(luò)和自建物流基礎(chǔ)設(shè)施，目前天貓超市覆蓋全國，在多數(shù)城市可實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)，累計獲得了超過2億高頻用戶。
天貓超市因線上線下以及履約鏈路的應(yīng)用涉及到了不同的品牌表達(dá)場景訴求，作為天貓的子品牌，天貓超市在升級之前有兩種不同的品牌色做區(qū)分，其中線上服務(wù)以綠色為主，線下則以紅色為主。此次升級后，將統(tǒng)一為綠色。
昨天，「天貓超市」戰(zhàn)略發(fā)布會在杭州舉行，會上正式發(fā)布了「天貓超市」全新的品牌形象，包括品牌LOGO設(shè)計、品牌色、Slogan、IP形象，以及品牌聲音。通過品牌升級，天貓超市將為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，滿足消費(fèi)者現(xiàn)如今多樣化的個性需求。
另外，為了讓消費(fèi)者更有好的感受到全場景的服務(wù)，需要向消費(fèi)者傳達(dá)天貓超市無時無刻無處不在的陪伴感。在天貓的IP形象基礎(chǔ)上，增加了一個笑臉鈴鐺，鈴鐺一響，阿超便出現(xiàn)。增加了整體品牌調(diào)性的靈動性與親切感，同時強(qiáng)化了天貓超市品牌標(biāo)識的辨識度。 新 更巧妙的是，結(jié)合鈴鐺的設(shè)計打造出可用于多個場景中的品牌交互音-鈴鐺音，這一交互音今后會陸續(xù)出現(xiàn)在線上及線下交互場景中，使消費(fèi)者聽到鈴鐺音就會倍感安心，因為天貓超市是確定性與高品質(zhì)的保障。
